目前分類:送修結果實際分享 (7)

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去年幫客人代送修了一台夏普的水波爐。
真的很重,我請客人直接寄機場,我再去領。
然後託運上飛機,帶到日本。
結果.............
當我辛辛苦苦的拖著水波爐,拿去給廠商修時,
廠商竟然說:
『抱歉,我們不能收。
本產品(故障時),是由「原廠派員到府維修」哦!』

原廠派員到府維修....................
原廠派員到府維修..............
原廠派員到府維修........
原廠派員到府維修.....

 

水波爐修理實況_東京玩美x曉曉美人 (日本代購)_報告報告

 

哇咧,去ZMD的到府維修!
這下可好,怎麼辦?
我在日本哪裡有『府』可派?

最後,拉拉寫信去原廠,問能不能派員到飯店?
還好,在信件往來中,原廠答應了,
但是沒有個準確的時間,
我倒底是要不要出門?
怕一出門人就到了,又怕不出門來老晚才來……
還好,下午一點多人就到了,
來了一位活潑開朗的阿伯,我看應該有七十歲。
看著他熟練的整台外殼打開,
測試電壓,
我夾雜著英語的破日語,跟他聊著簡單到不行的對話。
大約一個小時,換上新板子後,江江,好了。
那因為事前拉拉已經有跟原廠說剛過保固,
所以這次來維修,還是免不了的要收費,
但比原先估的少了許多。

請看文章最前面的敘述:
宅配寄到機場 (台灣來回)
機場託運 (日本來回)
我辛苦的搬到廠商那 無價
又辛苦的搬回飯店等 無價
信件往來連絡的拉拉 無價
跟維修的師父的溝通 無價

我也算是半個生意人,
如果那些該給人賺的,
全部都要自己賺起來,
那我也只能這麼的說,
祝你好運別買到機王,(咦?好像沒對襯,加一句)
總有一天我會等到你。XDDDDDDDDD

 

 

於本次09月的水波爐送修案件,
原要被收取檢測費&維修費,
我們本著台灣人能凹就凹的精神,

再度為委託人省下 💰💰 『檢測』、 『修理』 完全免費啊 💰💰

 

 

 

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真心不騙  

201610月份委託我們代送『Dyson V6 吸塵器』之客戶,

其吸塵器因自購回國使用一段時間後故障,

故委託我們代送到日本給廠商檢測維修。

 

原本廠商是有要收 (跟另一台 9月份委託的 #Dyson DC63 一樣)

其檢測維修用中國信託匯率換算約台幣7500元,

我們一收到訊息就通知客戶匯款。

 

由於我們跟廠商長期互信互賴之合作,

再加上曉兔舌粲蓮花力爭本次送修的 『戴森 V6 吸塵器』,

不完全是人為因素,

讓廠商願意信服故得以取消檢測維修的收費。

 

所以,

我們也主動通知客戶:

1. 本次檢測維修是不用被收費!

2. 也於說定的時間內完成退匯程序!

 

委託 “東京玩美x曉曉美人 JP. Shopping”全程可以放心

因我們絕不欺瞞、拖延!

 

代送修日本3C家電故障.jpg

 


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2016.10.17代送修日本家電DYSON V6.jpg

 

 

 

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來來來~看過來
9月 #代送修 3C家電故障品中,
其中一支日立美容導入儀激安殿堂 購入已完修囉😍
本次檢測維修費是 🎉 0圓 🎉
謝謝客戶下定決心委託我們,
才能有此機會為客戶服務 💪
應該也讓客戶買到機王的 blue 心情恢復了

 

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想到當時耗費了精神爬文作功課;

逛了多間電器行,

費了不少體力下,

辛苦的從日本自購回的3C、家電等製品,

卻在使用沒多久竟然壞了,

這下每天看著它,

想到丟也不是,

放著不理也不是辦法!

於是在國內找師傅維修,

卻有85%機率花了一筆檢測費,

而且只有「檢測」。

因為,

沒原廠零件可更換一切就是白搭;

或委託代送回日本給廠商檢測,

但又得付出購回時的重量金額。

我們要向有以上困擾的未來客戶們分析,

一下子要支付一筆代送修費,

總是會心痛捨不得,

畢竟當時從日本買回時已花了不少錢。

然而,

送回日本廠商維修其3C家電時程冗長,

且故障品不僅是體積大且也有一定重量的時候,

代表作業程序也跟著繁瑣;

一般得在日本待上3週以上,

或是每個月都會去日本,

才能把此維修事件順利處理,

這對觀光者要在一週內完結真的有相當程度上的困難。

綜觀以上各種原因及可能會發生的環節,

我們有絕對的信心協助處理。

小巧如:3C電子產品、吹風機、美容導入儀等等;

大且重:電子鍋、吸塵器、水波爐等等。

只要是從日本購買回台都可以找我們。

對於代送維修費的報價,

並非坊間動輒每公斤快1000元的重量計費方式,

我們提供的是合理且划算之優質服務!

 

capture-20160930-221710.png

http://ppt.cc/5inUJ  (水波爐修理實況照片 & 委託者分享並留言修理後使用水波爐的照片)

 

 

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常因自己與家人朋友到日本旅行時,

因自購划算所以在日本買了3C、家電扛回台,

但是使用一段時間後竟然故障了。

這時,

要是扛回日本送廠維修,

又得再經歷水波爐、IH電子鍋、吸塵器等等,

重死且扛得要人命的過程。

再加上送修完了,

廠商只能寄往國內地址,

不會提供代寄國際服務,

因此收件時一定要有當地聯絡者電話、地址才行。

 

日本家電送修YAMAN 滾輪美容儀按摩器 (東京玩美).jpg

 

可能,

各位會選擇使用『轉運代理服務』,

轉運服務的手續費有大幅下修,

也可以選擇較便宜的普通國際空運或海運。

但他們不提供電話聯繫一切只能透過信函,

而這信函還得付費轉送回台,

更無法立即與廠商接洽維修中會遇到的任何狀況。

所以由『東京玩美x曉曉美人 JP. Shopping』專人為您服務,

讓您放心委託不用再煩惱送修後衍生其它維修問題。

 

日本家電送修象印IH 土鍋壓力鍋電子鍋 (東京玩美x曉曉美人).jpg

 

東京玩美x曉曉美人 (日本代購)

提供.....

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報告報告📢📢📢 #東京玩美x曉曉美人 (日本代購) 之曉兔→緊急報告 ❗❗❗ 於本次09月的水波爐送修案件, 原要被收取檢測費&維修費, 我們本著台灣人能凹就凹的精神, 再度為委託人省下 『檢測費』、 『修理費』 。 💰 完全免費啊 💰 到日本自扛3C家電入手划算, 但是故障時卻成了水貨孤兒! 國內無進口相關零件, 且修理技術不到位, 可能多花了一筆修理費用, 最後送回日本廠商維修時, 可能會被判為人為損壞唷 😭😭😭 該怎麼辦 ❕ http://ppt.cc/5inUJ (水波爐修理實況照片) 請聯繫我們~ http://line.me/ti/p/%40ymf1473n 🔸 (LINE ID: @ymf1473n) 🔸 https://www.facebook.com/japanhappybuy/ https://www.facebook.com/rabbitgotojapan/ 『曉曉兔去日本批發跑單幫教學課程』: 10/15~10/22 大阪-水波爐修理實況-東京玩美x曉曉美人 (日本代購).jpg

 

 

 

 

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代客送修〝日本 Onkyo 數碼音樂播放器 DP-X1〞

故障原因:

客戶自行操作不當把音孔輸出端子榫弄破損了,

雖然有稍加復整塑形但仍屬人為損壞

導致音源輸出左右聲音不一致且嚴重影響音效。

經委託我們攜帶到日本送到原廠維修檢測後,

約需2至3週不等的工作天數,

我們會接獲廠商回覆檢測維修費用,

待我們再與客戶確認是否接受進行維修?

只要客戶同意後我們會立即回報給廠商。

以上的等待期因情況不同,

基本是需要等1~2個月以上才能為客戶取回維修品。

這一次的修理我們仍盡力與廠商溝通任何問題,

但因這次廠商內部作業上的不同調,

延誤到我們答應交還予客戶的日子。

故這回的送修品客戶不但不用支付任何檢測費、修理費,

廠商更是直接更換一台全新的 DP-X1 同型同款機器讓我們取回交還給客戶。

 

日本家電3C產品-日本維修-代送修服務-DP-X1 (東京玩美曉曉美人).jpg

故障品內部實拍

 

日本家電3C產品代送維修服務.jpg

故障品外部實拍

 

客戶拿到全新的機子還不敢置信,

連連的詢問我們『怎麼可能這麼好康』?

因為他提出了幾點疑問:

1. 新機之液晶顯示面版竟然也貼上了保護貼。

2. 新機之 WIFI 也同樣設定好了。

簡單的說,

工作嚴謹、作業細膩、按步就班的習性,

充份體現日本民族與台灣大不同之處!

相對的 Lala and Rabbit 亦是稟持服務客戶精神,

極力為每位客戶爭取最大的優惠!

 

攜離日本帶回台灣使用就是喪失了保固服務.jpg

日本非海外用電器,一旦使用地點不在日本,即不享有日本方保固

 

送修DP-X1 (東京玩美).jpg

 

更換新品外觀實拍(一)

 

送修DP-X1 (東京玩美跑單幫教學).jpg

更換新品外觀實拍(二)

 

 

自日本買回的家電、3C產品在台灣使用一段時間後竟然壞了,

該怎麼辦?

重點是店家都會叮囑交待 “非海外專用電器,攜離日本帶回台灣使用,即不享有日本保固服務”

那這樣有哪家業者值得信賴與託付,

協助代送到日本給原廠維修呢?

只要您願意委託 『東京玩美 x 曉曉美人【日本代購】』,

並願意支付維修品的“國際來回重量費”“代送服務費”“國內來回運費”

以及送回原廠維修檢測後可能產生的第二階段修理費❗

讓您自日本購買回台使用的家電、3C等等,

故障因素不論是人為或非人為損壞,

每個月都會親飛日本的我們,

親手代為客戶將故障品送到日本原廠,

盡力達成圓滿的代送修服務!

 

 

 

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即日起,

東京玩美x曉曉美人』提供代送修家電商品服務。


凡是在日本購買的商品,


只要您願意:

1.支付維修費。

2.重量費。

3.來回運費。


我們都可以代送!

代送金額依商品大小及重量收費不同。


快來聯繫我們吧!

 

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代送日本家電維修服務.jpg

 

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