台灣國內的日本電器商品出售後，大多會形成『賣後不理』。正常！因為海外使用機型是沒有保固 (上篇) @ 曉曉兔去日本代購&日本批發跑單幫教學

日幣狂貶，日本，成了國人最愛的旅遊聖地。
飛行距離短，不管是三天二夜的短期旅遊，還是十天半個月的放鬆旅遊，
日本，的確是一個極佳的選擇。
而且，日本的藥品，彩妝，二次元明星商品，家電，都是極負盛名。
優美的風景，好吃的美食，剁手也要買的商品，更是非去不可。
特別是家電，難得一趟到日本了，不把想買的搬回來，豈不是白跑一趟？
所以，國人一到日本，不管大小，多少都會搬一些家電用回來。
便宜是賺到了，但是隱憂也隨之而來。
日本家電的品質，沒話說，外型亮麗，操作簡便，耐操好用！
不僅我的父執輩讚譽有佳，連我們這一輩的，也深受影響。
但是，相信很多人也都注意到了，
日本有越來越多的東西，都是國外代工，再回日本組裝，打著日本的旗號銷售。
其中代工的大國，就是我們對岸的大陸。
日本大約七成的東西，都是由海外代工，
大陸至少佔五成，其他由越南、泰國、菲律賓等東南亞國家分配。
所以，近五年來，幾乎大部份的商品，背面一看製造國，幾乎都是『中國製造』。
甚至，大型連鎖家電行為了因應大陸旅客的需求，
都可以看到商品分類牌『限日本地區使用』及『海外地區(中國)使用』兩區。
回歸正題。
上面講到，因為大家對日本商品的品質都很有信心，
所以九成九的國人，買完電器後，收據(一張長條形，像傳真紙材質的)都不會保留；
有的在飯店丟掉，有的買完就隨手丟掉。有一些國人，會拍照下來，以便回國時計算費用。

這段時間以來，我接到不少來詢問家電損壞能否送回原廠的國人，
我會問幾個問題：
1.請問是何時購入的？商品型號是？2.請問購買的小單子(收據)還在嗎？(過保固期就不用)
3.最後才是問故障問題。

有太多國人，現場購買完之後，十個有十五個人，百分之二百不會現場打開來測試，
別說你不會打開測試，就算是我自用，我也不會這麼做。
因為這樣做，其實還滿丟臉的。
但是，最重要的來了，我一定會把購買憑證好好的保留著。
肯定有人要問為什麼？東西買到手，一手刷卡一手交貨就好啦，那張紙又沒用，留著幹嘛？
錯！
那張紙大大的有用處。
老實說，有在工廠做過事的人一定知道『良率』的意思！
大部份的品管標準，只要98%以上，就會整批都算是『良品』。
難保你不會剛好買到那2%，剛好買到『機王』。
來詢問的客人中，大約有10%的客人，買回來不到三個月，就出現故障問題。

日本的大型連鎖家電行，在商品賣出後，有的會有的不會告知客人，
使用免稅的商品是不在保固範圍內。
且商品保固只限商品在日本國內使用。
海外使用機型是沒有保固的。
也就是說，國人最愛的呆森，電鍋，等家電，
箱子裡附的那張使用說明書，最後一頁的售出店家、日期及販售員印章，一定不會蓋章。
所以，箱子裡的保證，如同廢紙。
日本人賣後不理。