代客送修〝日本 Onkyo 數碼音樂播放器 DP-X1〞
故障原因:
客戶自行操作不當把音孔輸出端子榫弄破損了,
雖然有稍加復整塑形但仍屬人為損壞,
導致音源輸出左右聲音不一致且嚴重影響音效。
經委託我們攜帶到日本送到原廠維修檢測後,
約需2至3週不等的工作天數,
我們會接獲廠商回覆檢測維修費用,
待我們再與客戶確認是否接受進行維修?
只要客戶同意後我們會立即回報給廠商。
以上的等待期因情況不同,
基本是需要等1~2個月以上才能為客戶取回維修品。
這一次的修理我們仍盡力與廠商溝通任何問題,
但因這次廠商內部作業上的不同調,
延誤到我們答應交還予客戶的日子。
故這回的送修品客戶不但不用支付任何檢測費、修理費,
廠商更是直接更換一台全新的 DP-X1 同型同款機器讓我們取回交還給客戶。
故障品內部實拍
故障品外部實拍
客戶拿到全新的機子還不敢置信,
連連的詢問我們『怎麼可能這麼好康』?
因為他提出了幾點疑問:
1. 新機之液晶顯示面版竟然也貼上了保護貼。
2. 新機之 WIFI 也同樣設定好了。
簡單的說,
工作嚴謹、作業細膩、按步就班的習性,
充份體現日本民族與台灣大不同之處!
相對的 Lala and Rabbit 亦是稟持服務客戶精神,
極力為每位客戶爭取最大的優惠!
日本非海外用電器,一旦使用地點不在日本,即不享有日本方保固
更換新品外觀實拍(一)
更換新品外觀實拍(二)
自日本買回的家電、3C產品在台灣使用一段時間後竟然壞了,
該怎麼辦?
重點是店家都會叮囑交待 “非海外專用電器,攜離日本帶回台灣使用,即不享有日本保固服務” ,
那這樣有哪家業者值得信賴與託付,
協助代送到日本給原廠維修呢?
只要您願意委託 『東京玩美 x 曉曉美人【日本代購】』,
並願意支付維修品的“國際來回重量費”、“代送服務費”、“國內來回運費”,
以及送回原廠維修檢測後可能產生的第二階段修理費❗
讓您自日本購買回台使用的家電、3C等等,
故障因素不論是人為或非人為損壞,
每個月都會親飛日本的我們,
親手代為客戶將故障品送到日本原廠,
盡力達成圓滿的代送修服務!
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